Trek garancia

Trek garanciális feltételek 2020-tól

2020-tól még kedvezőbb garanciális feltételeket vállal a Trek kerékpárok gyártója!

Élettartam garancia az első tulajdonos számára

Trek vázakra, merev első villákra és a hátsó csillapítású kerékpárok hátsó háromszögére, valamint a karbon felnis Bontrager kerék szettekre!

2 éves garancia időszak az első tulajdonos számára

A Trek vagy Bontrager márkájú alkatrészekre és kiegészítőkre, a hátsó csillapítású kerékpárok minden egyéb allkatrészére, amely nem a hátsó háromszög, az alumínium felnis Bontrager kerekekre, valamint a festésre és a matricákra.

A további tuljadonosok számára

A Trek vázakra és merev első villákra az első vásárlás idejétől induló 3 éves garanciát ad a gyártó, amennyibe a (második vagy sokadik) tulajdonos be tudja mutatni az első vásárlásról szóló eredeti számlát vagy bizonylatot, amelyen egyértelműen beazonosítható, hogy abban az időpontban a garanciális igényt érvényesíteni kívánó Trek kerékpár vásárlása történt.

Ez a garanciális vállalás a 2020-as évjáratú vagy későbbi kerékpárokra, illetve a 2019. augusztus 1. után vásárolt alkatrészekre, kiegészítőkre vonatkozik.

Garanciális cserére nem jogosult semelyik tulajdonos, amennyibén a következő események valamelyikétől válik használhatatlanná a termék:

Normál kopás és elhasználódás

Nem megfelelő összeszerelés

Korrózió

Nem megfelelő karbantartás

Olyan alkatrészek vagy kiegészítők felszerelése, amelyet nem a kerékpárhoz terveztek, illetve az eredeti alkatrészek átalakítása

Baleset, ütközés, külső behatás

Ez a garancia événytelen a váz, a villa, vagy az alkatrészek bármilyen módosításával, amelybe az átfestés is beletartozik. A garancia kifejezetten a hibás termék javítására vagy cseréjére korlátozódik a gyártó döntése alapján. Ez a garancia az eredeti vásárlás dátumától érvényes. Az eredeti vásárlás országán kívül tett igényekre díjak és korlátozások vonatkozhatnak.

Kompatibilitási problémák kezelése a garanciális cserék során

A Trek folyamatosan fejleszti az általa gyártott kerékpárokat és alkatrészeket. Rendszeresen változtatja a termékek műszaki tartalmát és színvilágát is. A folyamatos újítások miatt előfordulhat, hogy a garanciális csere során nem tud pontosan olyan formájú, geometriájú, színű vázat vagy alkatrészt biztosítani, mint amilyen a cserélni kívánt váz vagy alkatrész volt. A Trek mindig a legutóbbi két évben gyártott vázakhoz garantálja, hogy a vázzal együtt a váz specifikus alkatrészeket is térítésmentesen pótolja. A váz specifikus alkatrészek körébe tartoznak a középcsapágyak, fejcsőcsapágyak, a hátsó felfüggesztés rögzítő elemei, a kábel vezetők és a Duo-Trap elemek. Nem tartoznak bele az első villák és a hátsó rugós tagok. Egyes esetekben a tulajdonos választhat, hogy újabb váz típusra frissíti régebbi vázát. Ebben az esetben az új vázhoz szükséges első és hátsó villák megvásárlásának költsége a tulajdonost terheli. A vázak garanciális cseréje során előfordulhat, hogy az új váz nyeregcső átmérője, középcsapágy, a kormánycsapágy mérete, illetve a fékek rögzítési módja eltér a cserélt vázétól. Ebben az esetben az új vázhoz illeszkedő akatrészek megvásárlásának költsége a tulajdonost terheli.

Más gyártók által készített alkatrészek (pl. teleszkóp, rugóstag) esetén az adott termék gyártója által vállalt garanciális feltételek érvényesek, ezek kívül esnek a Trek cég hatókörén!